随着陪伴时间越来越长,我愈发感受到,班级交流考验着辅导员的倾听能力。因为倾听是了解学员当下修学情况的重要渠道,也是有效互动、有效引导的基础。可是要完整、准确、透彻地听懂对方,却不是一件容易的事。
  在陪伴的过程中,我经常会遇到听不清的情况,一方面是对方的表达可能没有条理性,有时会一时说几件事或者几种感触,还会绕来绕去,翻来覆去,让我听不清楚对方到底要说什么;另一方面,自己在聆听的时候心不清净,会厌烦,对于表达不清的话会不想听,甚至还会受到氛围的影响,每当有噪音,有人走动的时候,我都会心不在焉。
  那么,为什么要重视倾听呢?因为只有了解学员当下的心行,才有可能提供有效引导,而辅导员要了解学员当下的心行状态,很大程度上就依靠聆听学员的交流分享——自修做得怎么样?心行如何?很多时候,一位学员入学后,短时间内能否于法受益,能否安住于三级修学,与辅导员的引导是否应机有一定关系。如果他能从辅导员的带班引导中受益,获得欢喜,就更容易安住于修学。从这个意义上讲,辅导员这个岗位确实关乎法脉的传承。
  班级交流时辅导员要倾听什么呢?我想,班级交流是辅导员通过学员分享了解对方对当期法义理解程度的机会,是了解学员自修、小组交流效果的机会,也是了解学员修学态度的机会。由此可见,班级交流的意义很大。
  怎样才能听清、听懂呢?一段时间跟班下来,我感到,首先要调整自己的心态,用什么样的心态去听,这很重要。开始的时候,我会有设定,会有评判,会有好恶,认为这个精进,那个懈怠;认为这个说得好,那个说得不好。其实,学员的生命积累本就不同,入学前对佛法的认知也有差异,个人表达能力又不尽相同,怎能一把尺子量到底?这样的思维又怎会符合缘起法?我想,作为辅导员要有空杯心态,用一种接纳、理解、包容的心去倾听,接纳学员当下的状态,并真正用缘起看待学员的分享,这样才能有针对性地提供引导,这是最重要的。
  要想听清,听懂学员的分享,我们还真需要一点禅修的功夫,使自己的心静下来,能够专注地听,不为周围人的走动、声音的嘈杂所影响。特别是需要去倾听分享背后的东西,这是关键。只有这样,才可能提供有针对性的引导,学员也才会获益。我听过很多资深辅导员的带班分享,往往会发现学员潜在的东西,而这样的引导,会让学员捅破“天花板”,豁然开朗。当然这是一种积累,也是我当随学的方向。
  做辅导员带班,就是一个修习倾听的机会。自己还差得很远,还需于此用心,真正努力让做事成为修行,在带班中成长,这才不辜负导师设置两套模式的苦心。